Curso: Desarrollo Humano Para Supervisores Y Coordinadores

1. Cualidad: Desarrollo del colaborador.

   Metáfora ¿Trabajando con Robots?
   Duración en Horas: 3.

   • Valores.
   • Inteligencia Social y Emocional.
   • Responsabilidades básicas de la supervisión referentes a RH: Puntualidad, Presentismo.
   • Planeación del trabajo y distribución de responsabilidades.
   • Desarrollando habilidades para el éxito.
     
     
2. Cualidad: Liderazgo.

   Metáfora Río Salvaje.
   Duración en Horas: 3.

   • ¿Para qué Motivación y Liderazgo?
   • Ligando: Motivación. Valores, Liderazgo, Metas y Objetivos.
   • Conociendo a tu equipo y trabajando juntos como equipo.
   • Construyendo la confianza en la congruencia y el dominio de la técnica.
   • Retroalimentación “también lo bueno”.
     
     
3. Cualidad: Innovación.

   Metáfora Evolución.
   Duración en Horas: 3.

   • Benchmarking V.S. ¿Desarrollo Propio?
   • Negociación Ganar – Ganar.
   • Venta de Proyectos y Mejoras.
   • Seguimiento a Proyectos y Mejoras.
     
     
4. Cualidad: Actitud de servicio al cliente externo – interno.

   Metáfora Más allá del Teléfono descompuesto.
   Duración en Horas: 3.

   • Definición e importancia de la Comunicación Organizacional.
   • Comunicándonos Verticalmente.
   • Comunicándonos Horizontalmente.
   • Reportando para la Coordinación y el Éxito.
     
     
5. Cualidad: Análisis de problemas y toma de decisiones.

   Metáfora Acertijos y Problemas.
   Duración en Horas: 3.

   • El mundo de la Lógica y de la Física.
   • Teoría básica de Sistemas: Sistemas abiertos y cerrados.
   • Causas y Efectos con enfoque sistémico.
   • Aplicación de planes de acción para efectos deseados e indeseados.
     
     
6. Cualidad: Administración de los materiales.

   Metáfora Si paras, pelas!!
   Duración en Horas: 3.

   • Retomando los básicos: 5 S´s para el alto desempeño.
   • Donde se encuentran el orden y la limpieza con la eficiencia: Usando la Ing. Industrial.
   • Costo y aprovechamiento de la materia prima “es nuestro Negocio”.
   • Entrega oportuna de asignaciones y materiales = eliminación de tiempo muerto.
     
     
7. Cualidad: Seguridad en el trabajo.

   Metáfora Que pasaría si…
   Duración en Horas: 3.

   • Lo más importante: La Integridad de las Personas.
   • Que son los Procedimientos, Reglas Políticas de Seguridad.
   • Como evacuar en caso de contingencia.
   • Actos y condiciones inseguras, lo que estamos haciendo y vamos a hacer.
     
     
8. Cualidad: Comunicación y aplicación de políticas.

   Metáfora Manejando por instrumentos.
   Duración en Horas: 3.

   • Enfocando la Comunicación al propio Equipo.
   • Administración y comunicación de indicadores.
   • Seguridad, arranque y noticias relevantes.
   • Retroalimentación equilibrada, mejorando y superándonos siempre.
     
     
9. Cualidad: Cuidado del Medio Ambiente.

   Metáfora Muévete, con Latín boiler.
   Duración en Horas: 3.

   • Política Ambiental.
   • Enfocando a mi Equipo en nuestros Aspectos e Impactos Ambientales.
   • Disposición de residuos y cumplimiento de Objetivos Ambientales “no matemos al mundo”.
   • Plan de Respuesta a Emergencias.

Generales.
Duración:27 horas (Varias sesiones).