Curso: Análisis Y Solución de Problemas

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Contenido

Definición de problema.
Norma ISO/TS-16949:2002.
Tipos de problemas y herramientas de solución.
Metodología de las 8 Disciplinas.
Dinámica de solución de problemas.
Verificando la efectividad.
Integración en el sistema de Calidad.

Duración: 5 – 16 hrs. Dependiendo del nivel de extensión requerida.

Objetivo

Comprender la manera de identificar y definir correctamente un problema, manejar un procedimiento sistematizado para su análisis y contar con las herramientas básicas para dar con la causa o causas de raíz que lo componen.

Dirigido a

Personal de Operaciones, Calidad y áreas de Soporte que estén interesados en explorar alternativas lógicas de análisis para lograr solucionar los problemas crónicos de calidad y productividad que se presentan.

Cursos de Ventas

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Calidad

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