• Concepto básicos de Planeación de la Calidad y APQP.
• apqp 1.0 – Planear y Definir.
• APQP 2.0 – Diseño y Desarrollo del Producto.
• APQP 3.0 – Diseño y Desarrollo del Proceso (Incluye Plan de Control).
• APQP 4.0 – Validación del Producto y del Proceso.
• APQP 5.0 – Retroalimentación, Evaluación y Acción Correctiva.
• Proceso de Aprobación de Partes de ProducciónPPAP (Cuarta Edición).

• Orígenes del AMEF.
• ¿Quién invento el AMEF?
• ¿Cuál fue su aplicación original?
• ¿Qué es un AMEF?
• Donde se integra el AMEF dentro de un sistema de calidad.
• ¿Cómo nos beneficia el uso del AMEF?
• Cambios en la cuarta edición del AMEF.
• Creando un AMEF de Proceso:
• Definición del proceso.
• Aplicación del Mapa de Procesos.
• Definir las funciones del Proceso.
• ¿Qué operaciones debemos analizar?
• Identificar los modos potenciales de Falla.
• Identificar los Efectos Potenciales de Falla.
• Calificación de Severidad del Efecto de Falla (Nueva Tabla).
• Identificar Causas Potenciales del Modo de Falla.
• Determinar la Ocurrencia de la Causa de Falla.
• Identificar los sistemas actuales de control preventivo y de detección.
• Determinar la capacidad de detección de los controles actuales (Nueva tabla).
• Cálculo del Número de Prioridad de Riesgo (NPR) y como usarlo.
• Acciones Recomendadas.
• Identificar responsabilidad y acciones realizadas.
• Revisión de los números de prioridad de riesgo (NPR).

¿Qué son las Estadísticas Básicas?

• Medidas de Tendencia Central.
• Medidas de Variación.
• La importancia de la Distribución Normal y como será usada en la Mejora de Procesos.

Entender la necesidad de un Análisis del Sistema de Medición (MSA).

• Para que medimos.
• Conceptos básicos sobre indicadores.
• El papel de la medición en la operación de una empresas.

El Sistema de Medición (MS).

• Definición del MS.
• Descripción de Términos.
• Posibles fuentes de variación.
• La linealidad, que es y como se mide.
• El sesgo, que es y como se mide.
• La estabilidad, que es y como se mide.

Repetibilidad & Reproductibilidad de Variables (VGR&R).

• Actividades previas al estudio.
• Realización del estudio (ejemplo).
• Interpretación de resultados.
• Aprender cómo arreglar un sistema de medición pobre y entender como un sistema de medición pobre impacta a capacidad.

Repetibilidad & Reproducibilidad de Atributos (AGR&R).

• Actividades previas al estudio.
• Realización del estudio (ejemplo y ejercicio).
• Interpretación de resultados.

• Variación: Una parte natural y permanente de todo proceso.
• Variación de rutina y excepcional y como la Gráfica de Comportamiento las identifica.
• Errores comunes en la realización de Gráficas de Comportamiento.
• ¿Cada cuando debemos tomar muestras y cuantas? Subgrupos Racionales.
• Sistema de Medición Continuos y por Atributos.
• Sistema de Medición Continuos: La Gráfica de promedios y rangos.
• Sistema de Medición Continuos: La Gráfica de rangos móviles.
• Sistemas de Medición por Atributos Binomiales (Pasa – No Pasa): Las Gráficas P y Np.
• Sistemas de Medición por Atributos Poison (Conteos): Las Gráficas C y U.
• Como seleccionar la gráfica de comportamientos más adecuada.
• Estudios de Capacidad de Procesos (Habilidad).
• ¿Qué son los “Índices de Capacidad”?
• ¿Qué necesitamos saber para poder aplicarlos?
• Índices de Capacidad Potencial: Cp y Pp y como se calculan.
• Índices de Capacidad Real: Cpk y Ppk y como se calculan.
• Interpretación y aplicación de los Índices de Capacidad.