Coaching: Mejores Coaches, Instructores Y Facilitadores Internos

1. Introducción.
2. Definiciones.
   
   • ¿Qué es un instructor?
   • ¿Qué es un facilitador?
3. Habilidades del instructor / facilitador:
   
   • Seguridad al exponer en grupo.
   • Diferencia entre coaching individual e instrucción grupal.
   • Mantener o Incrementar la Autoestima.
   • Escuchar y Responder con Empatía.
   • Pedir ayuda y Fomentar la Participación.
   • Verificar la Comprensión.
   • Hacer sugerencias de Procedimiento.
   • Usar Ejemplos y Analogías.
4. Más allá del conocimiento, desarrollo de habilidades.
   
   • Habilidades Técnicas.
   • Habilidades Administrativas.
   • Habilidades Humanas.
5. Apoyando al sistema de capacitación y desarrollo.
   
   • Matrices de capacitación.
   • Evaluación previa de los alumnos.
   • Evaluación posterior de los alumnos
   • Seguimiento al desempeño en el trabajo.
6. Conclusiones.

Metodología.
Aprendizaje a través de videos, ejercicios prácticos y técnicas avanzadas de Programación Neurolingüística.

Contar con un sistema de instrucción interna es uno de los recursos más valiosos con los que puede contar una organización, pues permite conservar y transmitir el conocimiento de la misma, traduciéndolo en habilidades para el logro de los resultados deseados y para este propósito es fundamental contar con los mejores instructores y facilitadores internos.

Candidatos a instructores internos.

Al finalizar este curso, el participante será capaz de identificar, desarrollar y reforzar las necesidades internas de capacitación grupal e individual en su organización.