Curso: Generalidades 6 Sigma

1. Introducción.
   
   • ¿Qué es 6 Sigma?
   • ¿Por qué ha sido tan exitosa esta filosofía?
   • El Cambio.
   • Consecuencias del cambio.
   • ¿Cómo dirigir el cambio?
2. Prediagnóstico.
   
   • ¿Cuánto puedo ahorrar si implemento Seis Sigma en mi organización?
   • ¿Cómo identificar las grandes áreas de oportunidad?
   • Técnicas para priorizar áreas de oportunidad.
3. Fase de Selección y Certificación de Ahorros.
   
   • Cuantificación de ahorros.
   • Determinación de Rolled Throughput Yield (RTY).
   • Asignación de Recursos.
4. Proceso de Implantación de Seis Sigma.
   
   • Metodología DMAMC (Definición, Medición, Análisis, Mejora y Control).
     
     • Conceptos y herramientas.
5. Integración de Seis Sigma dentro de las Organizaciones.
   
   • Visión.
   • Definiendo roles.
   • Creando la estructura.
   • Seguimiento de los proyectos.

Generales.
Opción 1 (Básico): 12 Horas (Varias sesiones).

Opción 2 (Intermedio): 16 Horas (Varias sesiones).

La implementación de la metodología Seis Sigma es la forma más adecuada de mejorar procesos tanto de manufactura como de servicios. Seis Sigma pone primero al cliente y usa hechos y datos para impulsar mejores resultados. Los esfuerzos de Seis Sigma se dirigen a tres áreas principales:

• Mejorar la satisfacción del cliente.
• Reducir variación en los procesos.
• Reducir los defectos.

Las mejoras en estas áreas representan importantes ahorros de costos, oportunidades para retener a los clientes, obtener nuevos mercados y construirse una reputación de empresa de clase mundial.

• Contarán con los conocimientos de estadística aplicada a los procesos.
• Identificarán cada una de las fases de la metodología Seis Sigma (Definición – Medición – Análisis – Mejora – Control).
• Identificarán la adecuada aplicación de herramientas para datos continuos y discretos.
• Relacionarán las herramientas o metodologías de apoyo para la mejora en los procesos productivos y de servicios.