Curso: Técnicas de Cierre de Ventas por Teléfono

 

Objetivo

Facilitar a su fuerza de ventas, las herramientas necesarias para lograr un mejor desempeño y que éste se traduzca en mayores ganancias, tanto para la compañía como para los vendedores. Se desarrollará las habilidades para escuchar y comprender las necesidades de los clientes e identificará las técnicas que provoquen el conocimiento de las necesidades del cliente.

Contenido
  • Términos de Ventas.
    • Conceptos Básicos.
    • Actitud.
    • Características de los vendedores exitosos.
    • Estilos de Venta.
    • La Psicología de las ventas.
  • Técnicas de cierre.
    • Cierre de la "Persuasión".
    • Cierre de la "Actitud".
    • Cierre del "Caracter e Integridad".
    • Cierre de "las 3 Preguntas".
    • Cierre de la "Alternativa de Opción".
    • Cierre de "Preguntas para Decisiones".
    • Cierre de "la Nueva Decisiones".
    • Cierre del "Cambio de Voz".
    • Cierre del "Precio Alto".
    • Cierre del "Gusto".
    • Cierre del "Temor a Perderlo".
    • Cierre del "Cuanto es Mucho".
    • Cierre de la "Calidad".
    • Cierre de lo "Justo Necesario".
    • Cierre de la "Vergüenza".
    • Cierre del "Extra".
    • Cierre del "Matrimonio".
    • Cierre de "Creencia de la presión".
    • El Cierre y el Acuerdo.
    • Cierre de "Preguntas para Decisiones".
Dirigido a
  • Gerentes de Ventas.
  • Gerente de Compras.
  • Agentes de Ventas.
  • Agentes, Compradores y Asesores Ejecutivos.
  • Gerentes comerciales.
  • Personal de ventas en general.
Resultados
  • Incrementa el rendimiento de los colaboradores.
  • Desarrolla la auto-motivación.
  • Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para enfocar con éxito una técnica de ventas.
  • Mejorar las habilidades para la relación personal a través de un conocimiento de las percepciones y necesidades de los otros.
  • Detectar las necesidades de los clientes usando técnicas de programación neurolingüística.